某某买的东西没有收到,怎么处理?
杭州市钱塘区律师网
2025-03-31
未收到快手平台购买的货物,应首先联系商家处理。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者履行义务,如发货。若商家不回应或不发货,可投诉至平台客服,否则可能影响您的权益,如造成财产损失。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫未收到货需处理。具体操作:1.立即联系商家询问情况,要求发货或退款;2.若商家不回应,给主播留言请求协助;3.仍无解决,向平台客服投诉,提供订单信息,要求介入处理。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理未收到货的方式有:联系商家、留言主播、找平台客服。选择时,先尝试联系商家最直接;若无果,再考虑通过主播或平台客服介入,以更高效地解决问题。
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