买的流量卡余额大半年没退还，该怎么处理？

您可要求商家退还流量卡余额，必要时投诉或起诉。分析说明：从法律角度来看，根据《消费者权益保护法》，经营者以预收款方式提供商品或服务，未按照约定提供的，应退回预付款。流量卡余额不退，违反了该法律。如果商家长时间不处理退款，表明其缺乏诚信和责任感，问题比较严重。提醒：若商家态度恶劣或拒绝沟通，应及时咨询律师或寻求法律援助。
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具体操作：1.协商退款：与商家直接沟通，说明不再使用流量卡并要求退还余额，提出全额或部分退款的合理诉求，并保留沟通记录作为证据。2.投诉处理：拨打12315消费者投诉热线，向消费者协会投诉商家不退余额的行为。提交购买凭证、沟通记录等相关证据材料，以便协会进行调查和调解。3.举报至市场监管部门：若投诉未能解决问题，可向当地市场监督管理局举报商家。提供详细情况说明和证据材料，要求监管部门介入调查并责令商家退款。4.提起诉讼：若以上方式均无效，且余额较大，可考虑向人民法院提起诉讼。准备充分的证据材料，如购买合同、支付凭证、沟通记录等，以证明商家的不当行为。在采取上述措施时，请根据实际情况选择合适的处理方式，并保留好相关证据，以便在必要时支持自己的诉求。
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处理方式：针对商家不退还流量卡余额的问题，常见的处理方式有：1.与商家协商退款；2.向消费者协会投诉；3.向市场监管部门举报；4.提起诉讼。选择建议：如果商家愿意协商，可先尝试沟通；若协商无果，再采取投诉、举报等措施；若涉及金额较大，且其他方式均无效，可考虑提起诉讼。