移动营业厅欺骗用户送话费,实际上办分期

用户可能进一步想问：这种行为是否构成法律上的欺诈？从法律角度看，如果移动营业厅在宣传时明确表示为送话费，而实际却诱导用户办理了分期，且未明确告知分期详情，这种行为可能构成欺诈，侵犯了消费者的知情权和选择权。
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直接回复：需判断宣传是否误导消费者。从法律角度，若宣传模糊，导致消费者误解，仍可能视为欺诈。处理方式包括与营业厅协商、投诉举报、法律诉讼等。选择何种方式，需根据具体情况，如证据充分性、损失大小及维权成本等因素综合考虑。
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针对移动营业厅的欺诈行为，用户可先向营业厅投诉并要求更正或补偿。若无果，可向消费者协会或市场监管部门举报，甚至提起民事诉讼，要求赔偿损失及精神损害抚慰金。具体行动需根据受损程度和证据情况来决定。